研修レポート

メンバーの色は？

研修を行っていると、当たり前のことを今さらながらに気づくことがあります。

研修を行っていると、当たり前のことを今さらながらに気づくことがあります。

過日、ある企業様で同じ内容の研修を7回に渡って実施させていただきました。1回のクラスが20人弱です。各回とも座席が指定されており、同じ席に同じ売場のメンバーが座るようになっていました。すると、全研修ともに、それぞれの席に座る方々の傾向がとても似ていることに気がつきました。

 

リーダーシップを取るメンバーが座る席

明るくよく笑うメンバーの席

問題意識を持ち、メモを取り、うなづく席

聞いてはいるが、まったく無表情の席

二昔前にお行儀の悪い方をつかまえて、「親の顔が見たい」等と表現しましたが、今回の研修では、はっきりと店長の顔が浮かんできました。売場のメンバーは確実に店長色に染まります。もしも売場のメンバーに問題ありと感じたら、店長は自分の色を振り返らねば。

皆様の売場のメンバーは何色？