人材育成なら産業カウンセラーならキャリア・アンカー。小売業の販売員教育ならお任せください。

お客様と接する上で、必須となるマナーを体得するメニューです。マナーの重要性を踏まえ、繰り返しのトレーニングにより、修得度を高めます。

取り巻く環境を把握し、効果的な営業活動の進め方を修得する。既存顧客の深耕、新規顧客の開拓法、情報を生かした戦略の立て方等営業職に必須とされるスキルを押えます。キャリア、階層によってカスタマイズいたします。

「売り切る」「固定客作りにつなげる」の２点を目的とした講座です。すぐに使えるヒントが多く盛り込まれており、即効性のある人気コースです。
新人からベテランまでそれぞれのキャリアで、又、クライアント様の業種ごとに必要スキルを効率よく獲得します。

ショップマネージャー、店長など、売場管理者には必須の講座です。基本を学び、結果が出せる店長に育成していくコースです。

メンバーを支援しながら、適切な方向に指導育成をするコミュニケーションスキルです。コーチング理論の基礎から売場での実践法までをロールプレイングを中心に体得していきます。
中堅社員から幹部層まで幅広く受講いただけるメニューです。

VMDは、百貨店やSCの売場づくりにおいて、最も重要なメディア戦略です。

覆面調査員が売場に伺い、お客さまの視点で売場の実態を調査し、顧客満足度の測定や、売場の課題抽出をお手伝いします。

「お客様の声に基づく、売場課題の抽出と解決」

新規開発商材のサンプルなどを基に、グループインタビューやモニター・アンケートなどの手法でターゲットと市場の動向を予測し、対応策をアドバイスします。